Schutz Ihrer Privatsphäre

Bei Jonglerie Contact behandeln wir Ihre Daten mit der gleichen Präzision, die Sie in Ihre Jonglierfiguren stecken. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns eine Frage des Respekts und der Transparenz.

Diese Seite soll Ihnen in aller Einfachheit erklären, welche Informationen wir sammeln, wenn Sie unseren Shop nutzen, warum wir sie für die Bearbeitung Ihrer Bestellungen benötigen und wie wir dafür sorgen, dass sie sicher bleiben.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Gesellschaft Jonglerie Contact Sàrl, Chemin des Clos 23, 1248 Hermance, Schweiz.

E-Mail: webmaster(at)jonglerie-contact.ch.

2. Rechtsgrundlage und Zweck der Verarbeitung

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Grundlagen:

  • Vertragserfüllung: Zur Verwaltung Ihrer Bestellungen, Lieferungen und Zahlungen.

  • Gesetzliche Verpflichtung: Zur Aufbewahrung von Buchhaltungs- und Steuerbelegen.

  • Berechtigtes Interesse: Um die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten, die Wirksamkeit unserer Angebote zu messen und Ihre Informationsanfragen zu beantworten.

3. Erhobene Daten

  • Identität: Name, Vorname, Liefer- und Rechnungsadresse.

  • Kontakt: E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

  • Bestelldaten: Verlauf Ihrer Einkäufe.

  • Zahlung: Informationen, die ausschliesslich von unseren Finanzpartnern über sichere Protokolle verarbeitet werden.

4. Empfänger der Daten

Für die Ausführung Ihrer Bestellungen und die Optimierung unserer Dienstleistungen werden Ihre Daten weitergeleitet an:

  • Logistikdienstleister: Die Schweizerische Post und ihre internationalen Partner für Lieferungen ausserhalb der Schweiz.

  • Zahlungsplattformen: Visa, Mastercard, PayPal, Twint, ApplePay, GooglePay.

  • Analyse- und Katalogverwaltungstools: Google (für die Reichweitenmessung und die Verwaltung unseres Produktkatalogs im Google Merchant Center).

  • Hosting: Unsere Server sind gesichert und die Daten werden mit grösster Vertraulichkeit behandelt.

5. Datenübertragung ausserhalb der Schweiz/EU

Bei internationalen Lieferungen werden Ihre Lieferdaten an die Postdienste des Bestimmungslandes übermittelt. Darüber hinaus kann die Nutzung bestimmter Google-Dienste die Übertragung von Navigationsdaten (ohne personenbezogene Bestelldaten) an Server in den USA beinhalten. Wir stellen sicher, dass diese Übertragungen sicher geregelt und auf das absolut Notwendige beschränkt sind.

6. Aufbewahrungsfrist

Wir bewahren Ihre Daten wie folgt auf:

  • Kundenkonto: Bis zur Löschung des Kontos durch den Nutzer.

  • Bestelldaten: 10 Jahre, gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für Buchhaltungsunterlagen in der Schweiz.

7. Ihre Rechte (DSGVO und DSG)

Unabhängig von Ihrem Wohnort haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft und Berichtigung: Einsichtnahme und Änderung Ihrer Informationen.

  • Recht auf Löschung: Beantragung der Löschung Ihrer Daten (ausser bei gesetzlichen Verpflichtungen).

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Einschränkung bestimmter Arten der Verarbeitung.

  • Widerspruchsrecht: Ablehnung der Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter webmaster(at)jonglerie-contact.ch.

8. Cookies und Tracking-Tools

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um das ordnungsgemässe Funktionieren unseres Online-Shops zu gewährleisten und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Ein „Cookie“ ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Gerät gespeichert wird.

Wir verwenden die folgenden Kategorien von Cookies:

  • Unbedingt erforderliche Cookies (Essenziell): Diese Cookies sind für das Navigieren auf der Website und die Nutzung ihrer kritischen Funktionen unerlässlich. Sie ermöglichen es, die Artikel in Ihrem Warenkorb zu speichern, Sie in Ihrem Konto angemeldet zu halten und die Zahlung zu sichern. Ohne sie kann die Website nicht ordnungsgemäss funktionieren.

  • Leistungs- und Reichweitenmessungs-Cookies (Google): Vorbehaltlich Ihrer Zustimmung verwenden wir Tools von Drittanbietern, die von Google bereitgestellt werden (wie Google Analytics oder Tracking-Funktionen im Zusammenhang mit dem Google Merchant Center), um anonyme Informationen über die Nutzung der Website zu sammeln (aufgerufene Seiten, Besuchsdauer, Verkaufsleistung). Diese Daten helfen uns, die Wirksamkeit unserer Produktkampagnen zu analysieren und die Ergonomie unseres Shops zu optimieren.

  • Social-Media-Cookies: Unsere Website kann Funktionen von Drittanbietern (Share-Buttons) enthalten. Diese Netzwerke können Cookies speichern, um Ihr Surfverhalten zu verfolgen, wenn Sie deren Dienste nutzen.

Verwaltung Ihrer Präferenzen: Bei Ihrem ersten Besuch informiert Sie ein Cookie-Banner über das Vorhandensein dieser Cookies. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit akzeptieren, ablehnen oder anpassen. Sie können die auf Ihrem Gerät gespeicherten Cookies auch jederzeit löschen, indem Sie den Cache Ihres Browsers leeren.

9. Sicherheit

Alle Daten werden über das SSL/TLS-Protokoll übertragen. Wir treffen alle erforderlichen technischen Massnahmen, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch Ihrer Informationen zu verhindern.