Schutz Ihrer Privatsphäre

Bei Jonglerie Contact behandeln wir Ihre Daten mit größter Sorgfalt. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns eine Frage des Respekts und der Transparenz. Diese Seite soll Ihnen erklären, welche Informationen wir sammeln, wenn Sie unseren Shop nutzen, warum wir diese zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen benötigen und wie wir deren Sicherheit gewährleisten.

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Firma Jonglerie Contact Sàrl, Chemin des Clos 23, 1248 Hermance, Schweiz.

E-Mail: webmaster(at)jonglerie-contact.ch.

2. Rechtsgrundlage und Zwecke

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Grundlagen:

Vertragserfüllung: Um Ihre Bestellungen, Lieferungen und Zahlungen zu verwalten.

Gesetzliche Verpflichtung: Zur Aufbewahrung von Buchhaltungs- und Steuerunterlagen.

Berechtigtes Interesse: Um die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten und Ihre Anfragen zu beantworten.

3. Erhobene Daten

Identität: Name, Vorname, Liefer- und Rechnungsadresse.

Kontakt: E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Bestelldaten: Historie Ihrer Einkäufe.

Zahlung: Informationen, die ausschließlich von unseren Finanzpartnern über sichere Protokolle verarbeitet werden.

4. Empfänger der Daten

Zur Ausführung Ihrer Bestellungen werden Ihre Daten übermittelt an:

Logistikdienstleister: Die Post (Schweiz) und ihre internationalen Partner.

Zahlungsplattformen: Visa, Mastercard, PayPal, Twint, ApplePay, GooglePay.

Hosting: Unsere Server sind gesichert und die Daten werden vertraulich behandelt.

5. Datentransfer außerhalb der Schweiz/EU

Im Rahmen internationaler Lieferungen werden Ihre Lieferdaten an die Postdienste des Bestimmungslandes übermittelt. Diese Übermittlungen beschränken sich auf das für die Ausführung Ihrer Bestellung unbedingt erforderliche Maß.

6. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Ihre Daten wie folgt auf:

Kundenkonto: Bis zur Löschung des Kontos durch den Nutzer.

Bestellbezogene Daten: 10 Jahre, gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten in der Schweiz.

7. Ihre Rechte (DSGVO und DSG)

Unabhängig von Ihrem Wohnort haben Sie folgende Rechte:

Recht auf Auskunft und Berichtigung: Ihre Informationen einsehen und ändern.

Recht auf Löschung: Die Löschung Ihrer Daten beantragen (außer bei gesetzlichen Verpflichtungen).

Recht auf Einschränkung: Bestimmte Arten der Verarbeitung einschränken.

Widerspruchsrecht: Die Verwendung Ihrer Daten zu Marketingzwecken ablehnen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter webmaster(at)jonglerie-contact.ch.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um das ordnungsgemäße Funktionieren unseres Online-Shops zu gewährleisten und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Ein "Cookie" ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch auf Ihrem Gerät gespeichert wird.

Wir verwenden die folgenden Kategorien von Cookies:

Unbedingt erforderliche Cookies (Essenziell): Diese Cookies sind unerlässlich, um auf der Website zu surfen und ihre kritischen Funktionen zu nutzen. Sie ermöglichen es, Artikel in Ihrem Warenkorb zu speichern, Sie mit Ihrem Konto verbunden zu halten und die Zahlung zu sichern. Ohne sie kann die Website nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Leistungs und Reichweitenmessungs-Cookies: Vorbehaltlich Ihrer Zustimmung verwenden wir Tools, um anonyme Informationen über die Nutzung der Website zu sammeln (angesehene Seiten, Besuchsdauer). Diese Daten helfen uns, die Ergonomie unseres Shops zu optimieren.

Social-Media-Cookies: Unsere Website kann Funktionen von Drittanbietern enthalten (Share-Buttons). Diese Netzwerke können Cookies setzen, um Ihr Surfverhalten zu verfolgen, wenn Sie deren Dienste nutzen.

Verwaltung Ihrer Präferenzen: Bei Ihrem ersten Besuch informiert Sie ein Banner über das Vorhandensein dieser Cookies. Sie können jederzeit die auf Ihrem Gerät gespeicherten Cookies löschen, indem Sie den Cache Ihres Browsers leeren.

9. Sicherheit

Alle Daten werden über das SSL/TLS-Protokoll übertragen. Wir treffen die notwendigen technischen Maßnahmen, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch Ihrer Informationen zu verhindern.