Willkommen in unserem Online-Shop!

Hier sind einige Erklärungen zur Nutzung dieses wunderbaren Tools, unseres Online-Shops. Ab sofort können Sie unseren Katalog einsehen und mit nur wenigen Klicks bestellen.

Dafür müssen Sie sich lediglich in unserer Datenbank registrieren. Sie profitieren so von personalisierten Diensten und behalten ausserdem eine Aufzeichnung Ihrer getätigten Bestellungen.

DIE ZAHLUNGSARTEN:

Vorauszahlung auf Rechnung: Wählen Sie Ihre Artikel aus, geben Sie Ihre Liefer- und Rechnungsadresse an. Sobald Sie Ihre Bestellung bestätigt haben, erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung und unsere Bankverbindung. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, senden wir Ihnen Ihr Paket mit Ihrer Ware zu, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung (für einen Zeitraum von 10 Tagen) für Sie zurückgelegt wurde.

Zahlung per Kreditkarte: Visa, MasterCard, Paypal, ApplePay, GooglePay und TWINT: Wählen Sie Ihre Artikel aus, geben Sie Ihre Liefer- und Rechnungsadresse an. Sobald Sie Ihre Bestellung bestätigt haben, werden Sie auf eine sichere Zahlungsseite weitergeleitet. Der Betrag Ihrer Bestellung wird belastet, sobald Sie Ihre Bestellung bestätigt haben. Nach der Zahlungsbestätigung ist es wichtig, die Rückkehr zu unserer Website abzuwarten, damit die Bestellung validiert wird.

!!! ACHTUNG !!! WIR AKZEPTIEREN KEINE SCHECKS !!!

DIE VERSANDKOSTEN:

Für Sendungen in die Schweiz sind die Transportkosten ab einem Warenwert von 100 CHF per PostPac Priority inbegriffen (ausgenommen die auf dem betreffenden Produkt angegebenen Ausnahmen). Alle Lieferungen erfolgen per Post. Die Schätzung der Transportkosten kann während Ihrer Bestellung unter „Lieferkosten-Schätzung“ in Ihrem Warenkorb vorgenommen werden. Achten Sie darauf, Ihre Adressdaten vor der Bestätigung Ihrer Bestellung sorgfältig zu überprüfen, da die Kosten für die erneute Zustellung Ihres Pakets Ihnen in Rechnung gestellt werden.

DIE LIEFERFRISTEN:

Für Sendungen in die Schweiz: Ihre Bestellung durchläuft den normalen Vorbereitungszyklus unserer Versandabteilung und wird dann von der Post, je nach Ihrer Wahl, als normale oder Priority-Sendung zugestellt.

Für Sendungen ausserhalb der Schweiz: Ihre Bestellung durchläuft den normalen Vorbereitungszyklus unserer Versandabteilung und wird dann per Post zugestellt (im Durchschnitt 5 bis 20 Werktage, je nach Land). Die Lieferfristen werden immer nur als Richtwert angegeben. Deren Überschreitung kann die Stornierung Ihrer Bestellung ohne unsere vorherige Zustimmung nicht rechtfertigen.

RÜCKGABEN UND REKLAMATIONEN:

Sie haben eine Frist von 15 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, um uns Ihre Reklamationen per Brief, E-Mail oder Telefon mitzuteilen.

Achtung: Jede Produktrückgabe muss im Voraus von uns genehmigt werden. Wir werden Ihnen eine Rücksendenummer zuweisen, die Sie auf dem Paket angeben müssen, da das Paket andernfalls bei Erhalt abgelehnt wird.

Rücksendungen müssen in der Originalverpackung, vollständig (Zubehör, Anleitung...), in einwandfreiem Zustand und zusammen mit einer Kopie der Rechnung erfolgen. Unvollständige, beschädigte oder vom Kunden verschmutzte Artikel werden nicht zurückgenommen. Insbesondere aus Sicherheitsgründen tauschen oder nehmen wir niemals die folgenden Artikel zurück: ein Lufttuch; einen geflogenen Drachen; gebrauchtes Feuerjonglage-Material; einen Gymnastikball, der auch nur einmal aufgepumpt wurde. Wir nehmen niemals Zaubertricks zurück, da Sie im Preis auch einen Anteil für das enthüllte Geheimnis bezahlen!

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

Jede von unserem Kundendienst akzeptierte Rücknahme führt nach qualitativer Überprüfung der zurückgegebenen Produkte zur Ausstellung einer Gutschrift für den Online-Shop zugunsten des Käufers. Es wird nur der Preis des oder der zurückgegebenen Produkte gutgeschrieben. Die Versand- und Lieferkosten bleiben zu Ihren Lasten.

Sonderfall: Wenn der ursprüngliche Betrag Ihrer Bestellung Sie zu einer kostenlosen Lieferung berechtigt hat, können zwei Fälle eintreten: (1) Der Wert der zurückgegebenen Artikel senkt den Betrag Ihrer Bestellung unter die Freigrenze. Wir schreiben Ihnen den Wert der zurückgegebenen Artikel nach Abzug der Ihnen ursprünglich gewährten Versandkosten gut. (2) Der Wert der zurückgegebenen Artikel senkt den Betrag Ihrer Bestellung nicht unter die Freigrenze. Wir schreiben Ihnen den Wert der zurückgegebenen Artikel gut.

DIE TEILLIEFERUNG:

Sofern Sie es nicht ausdrücklich wünschen oder es unser Lagerbestand erfordert, werden Bestellungen grundsätzlich vollständig geliefert. Wenn ein bestellter Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht verfügbar ist, können wir Ihre Bestellung möglicherweise in mehreren Paketen versenden.

ANDERE FRAGEN ZU UNSEREN VERKAUFSBEDINGUNGEN:

Sie haben eine Frage zu den Verkaufsbedingungen, die nicht in dieser Liste aufgeführt ist?

WICHTIGE INFORMATIONEN ZU UNSEREN PRODUKTEN:

Fotos, Grafiken, Texte: Trotz unseres Bestrebens, so präzise wie möglich zu sein und die Realität der Produkte bestmöglich wiederzugeben, kann es vorkommen, dass ein Beschreibungsfehler bei einem Produkt auftritt. Sollten Sie einen Fehler feststellen, bitten wir Sie, uns diesen schnellstmöglich mitzuteilen, damit wir eine Korrektur vornehmen können. Wir können nicht für Änderungen an den präsentierten Produkten verantwortlich gemacht werden, da diese ohne vorherige Ankündigung durch die Hersteller geändert werden können. Die Produktfotos sind nicht vertragsbindend. Die Preise, Beschreibungen und Farben der Produkte in unserem Online-Katalog dienen lediglich als Anhaltspunkt und können je nach Verfügbarkeit, wirtschaftlichen Bedingungen oder Konjunktur geändert werden.

DIE HAFTUNG:

Die Firma Jonglerie Contact kann nicht für Schäden jeglicher Art, ob materiell, immateriell oder körperlich, haftbar gemacht werden, die aus einer Fehlfunktion oder unsachgemässen Verwendung der vertriebenen Produkte resultieren könnten.

Insbesondere in Bezug auf Balance-Ausrüstung, Feuerjonglage-Ausrüstung sowie Sport- und Zugdrachen übernimmt die Firma Jonglerie Contact keine Haftung für Schäden jeglicher Art, die aus einer nicht den folgenden grundlegenden Empfehlungen entsprechenden Verwendung der Produkte resultieren:

Für die Balance-Ausrüstung:

  • Benutzen Sie das Material immer mit einer Person an Ihrer Seite, die Sie sichert.

  • Verwenden Sie die für jedes Produkt geeignete Sicherheitsausrüstung.

  • Und in jedem Fall: Lassen Sie bei jeder Gelegenheit gesunden Menschenverstand walten.

Für die Feuerjonglage:

  • Niemals in Innenräumen oder an einem zu trockenen Ort üben.

  • Niemals alleine mit dem Feuer jonglieren.

  • Tragen Sie schwer entflammbare Kleidung (z. B. Jeans, Baumwolle).

  • Bedecken Sie Ihre Haare.

  • Achten Sie auf Ihre Umgebung (Stroh, Papier, Brennstoff usw.).

  • Halten Sie einen Sicherheitsabstand zu Ihrem Publikum ein (mindestens 5 Meter).

  • Halten Sie immer etwas zum "Löschen" bereit, falls etwas schief geht (Wasser, Feuerlöscher, Decke usw.).

  • Den Kevlar-Docht vor dem Anzünden gut abtropfen lassen.

  • Überprüfen Sie, ob sich kein Brennstoff auf Ihrer Kleidung befindet.

  • Überprüfen Sie immer Ihre Ausrüstung.

  • Üben Sie nur Figuren, die Sie beherrschen.

  • Achten Sie auf die Windrichtung und auf Kinder.

  • Und in jedem Fall: Lassen Sie bei jeder Gelegenheit gesunden Menschenverstand walten.

Für Drachen und Zugsport:

  • Wählen Sie einen freien und sicheren Ort.

  • Halten Sie sich von allen Stromleitungen, Telefonleitungen und anderen Kabeln fern.

  • Üben Sie nicht in der Nähe von Bäumen, Häusern, Strassen oder Verkehrswegen, Signalmasten, Klippen.

  • Lassen Sie Ihr Gerät nicht über Personen fliegen.

  • Üben Sie nicht in der Nähe von Flugplätzen und Flughäfen, Kraftwerken.

  • Berücksichtigen Sie die Wetterbedingungen und üben Sie insbesondere nicht bei Gewitter, starkem Wind oder an Tagen mit starken Windschwankungen.

  • Beachten Sie die Nutzungsbedingungen des Materials.

  • Wählen Sie einen Drachen, dessen Zugkraft an die Wetterbedingungen und die Grösse des Piloten angepasst ist.

  • Verwenden Sie die vom Hersteller empfohlenen Sicherheitszubehörteile ordnungsgemäss.

  • Und in jedem Fall: Lassen Sie bei jeder Gelegenheit gesunden Menschenverstand walten.

DIE GARANTIE:

Alle unsere Artikel sind garantiert (variable Dauer je nach Produkt).

Die Garantien decken nicht ab:

  • den Ersatz von Verbrauchsmaterialien (Batterien, Glühbirnen usw.).

  • die anormale oder nicht konforme Verwendung der Produkte.

  • Mängel und deren Folgen aufgrund des Eingreifens eines externen Reparateurs ausserhalb unseres Geschäfts.

  • Mängel und deren Folgen im Zusammenhang mit einer nicht bestimmungsgemässen Verwendung des Produkts (vom Hersteller nicht vorgesehen).

  • Mängel und deren Folgen im Zusammenhang mit jeglicher externen Ursache.

DER KUNDENDIENST:

Wir garantieren Ihnen einen Kundendienst für alle unsere Produkte.